7月11日上午，南京市卫生健康委员会组织召开全市卫生健康系统行风工作推进会。会上对“2022年度患者满意度工作先进单位”进行授牌，我院榜上有名！

过去的一年,我院深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的发展理念，深入推进作风行风建设，获得了患者的点赞和肯定，满意度芝麻开花节节高。一是扛起责任，加强全面领导。院党委牢固树立行风工作主体主责主业意识，坚持一岗双责和管行业必须管行风的双管原则，将行风工作满意度纳入中心工作，同部署、同落实、同检查、同考核。二是善抓重点，提升服务品质。医院结合老年友善医院建设和敬老文明号创建，从管理、文化、技术、质量、服务、流程、环境等全方位入手，组织开展“提升医疗服务”专项活动，从细微处着手，创新服务举措，患者来电、来访、锦旗表扬纷纷而至。三是持续改进，重视患者感受。多维度开展患者满意度测评。高度重视市卫健委开展的第三方患者满意度测评工作，同时医院持续坚持每月开展所有出院患者院内满意度调查工作，行风办定期开展工休座谈会、行风监督员会。对各渠道收集到的患者的意见和建议认真进行分析、通报并督促各科室逐条落实整改到位。

成绩仅仅代表过去，作风和行风建设永远在路上。医院将立足新起点，以更高标准、更实举措，积极开展“改善就医感受，提升患者体验”主题活动，不断增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。