4月13日清晨，南京市中心医院门诊二楼大厅如往常一样繁忙而有序。就诊的患者络绎不绝，人来人往间透着医院特有的紧张与温情。

突然，一声闷响打破了平静——一位刚做完核磁检查和耳石症复位的老年患者，在前往诊室途中突发剧烈眩晕，身体一歪，重重摔倒在地。

危急时刻，正在大厅巡查的门诊服务台丁亚利第一时间察觉险情。她毫不犹豫冲上前去，俯身查看老人伤情。与此同时，服务台组长穆文迅速推来轮椅，两人配合默契，小心翼翼地将老人搀扶上轮椅，动作稳而轻柔。

“您有高血压吗？”丁亚利一边安抚老人情绪，一边轻声询问。得知老人有高血压病史后，她立即为其测量血压——178/88mmHg，数值偏高，情况紧急。

没有丝毫耽搁，丁亚利当即启动门诊应急绿色通道，全程陪同老人前往神经内科门诊，一路护送、一路安抚，为后续救治争取了宝贵时间。

一次及时的搀扶，一场快速的响应，一句暖心的叮嘱。看似平凡的举动，背后是门诊人刻在心底的责任与担当。

门诊安全无小事，巡查值守不松懈。作为南京市首家公立老年病医院，市中心医院将继续坚守初心，主动巡查、快速响应、温情守护，持续擦亮“益心为老”服务品牌，用专业、细致、温度与担当，让老年患者的就医之路更安心、更放心、更暖心。