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权威专家零距离 优质服务暖人心——南京市中心医院创新服务模式让甲状腺诊疗更便捷贴心

发布时间:2025-09-08 浏览:97 次

为更好落实医疗惠民政策,提升专科医疗服务能力,8月30日,南京市中心医院邀请甲状腺超声领域权威专家武心萍教授来院开设专病特需门诊,通过“诊疗+带教”的创新模式,为患者带来了高效的诊疗体验。

“一站式”诊疗,让患者少跑腿。武教授坚持“边操作、边讲解”,在为患者进行细致检查的同时,以通俗易懂的语言向患者解释病情、分析报告并提出诊疗建议,有效缓解了患者的焦虑情绪。对需要进一步穿刺或手术的患者,现场即时安排穿刺检测,并由外科主任答疑解惑,制定个性化治疗方案,实现了从检查诊断到治疗建议的无缝衔接。现场,患者李女士表示,“本来以为要跑好几个地方,等好几天,没想到在这里一上午就全搞定了,专家还讲解地特别清楚,心里一下子有底了。”

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“手把手”带教,让诊疗更安心。门诊过程中,武教授将每一次检查都转化为一堂生动的实践教学课。她通过典型病例图像,系统讲解了甲状腺乳头状癌、滤泡癌、髓样癌的超声鉴别要点,深入剖析甲状腺背侧小结节与甲状旁腺结节的区分技巧,并就结节穿刺指征与随访策略等关键临床问题予以详细解答。物理诊断科全体超声医生全程参与学习,纷纷表示受益匪浅,“武教授的讲解让我们茅塞顿开,不仅巩固了理论,更学到了很多书本上没有的实战技巧,以后给病人诊断更有把握了。”

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多部门联动,让服务能暖心。为保障门诊高效有序运行,医院多部门协同优化服务流程。门诊一站式服务中心提前电话通知预约患者,反复提醒注意事项,协助完成挂号缴费;物理诊断科有序引导患者,大大缩短了就诊等候时间。尽管就诊人数众多,但现场秩序井然、流程顺畅,细节之处尽显人文关怀,赢得了患者的一致好评。

此次武心萍教授专病特需门诊的成功开设,是医院推动优质医疗资源下沉、提升专科建设水平的一次生动实践。医院将以此为契机,持续深化与国内知名专家团队的交流协作,推动特需门诊常态化、规范化运行,不断提升医疗服务品质与效率,切实增强群众就医获得感、幸福感和安全感。


编辑:顾芳竹

物理诊断科、门诊部
审核:黄岚、肖青叶、龚丽娜、高荣、陆正娟
校对:王俐、闫庆文
发布:杨效斌