“在这里不仅有专业的医疗服务，还能在生活上享受全方位的贴心照护，省去了不少时间和烦恼，解决了我们家的大难题！”在南京市中心医院呼吸与危重症医学科病房，张先生激动地说道。

作为一名肺癌患者，张先生需要定期去医院接受化疗，可近日，79岁的母亲陈奶奶被诊断为细菌性肺炎、I型呼吸衰竭、胸腔积液合并帕金森综合征，病情严重，急需住院治疗。“我这边化疗刚结束，母亲住院日常饮食起居都需要照护，家中还有85岁高龄的老父亲离不开人，这可怎么办啊！”面对陪护难题，张先生一筹莫展。

“如果您愿意，可以签署免陪照护同意书，将陈奶奶生活照护全部交给我们专业团队。”得知南京市中心医院新推行了免陪照护服务，张先生决定试一试。呼吸与危重症医学科医护团队根据陈奶奶的病情、护理等级及自理能力情况制定了详尽的照护方案，从翻身拍背、喂药进食、营养餐配送到专人陪送预约检查、生命体征监测，在护理人员贴心、周到的陪护下，一周后，陈奶奶的肺炎得到有效控制，精神明显好转，“一人住院，全家受累”的难题迎刃而解。

近日，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》，开展免陪照护服务试点工作。半年来，南京市中心医院积极响应筹备，深入厦门大学附属心血管病医院走访调研，学习无陪护管理经验，并成立专项工作组，探索制定本院免陪照护方案，强化人才培训与规范管理，完善“护理员组长-护理员经理-护理部”三级管理体系，依据患者需求科学匹配“1对1特护”或“1对多团队护理”多元模式，同时建立多部门责任清单，实现照护服务全链条保障，形成了一套系统、科学、规范的免陪照护管理模式。

从清晨安全喂食、协助洗漱，到日间陪检陪护、康复指导，再到夜间定时翻身、生命体征观察，南京市中心医院首批试点病区内，病房安静有序，护理员操作规范统一，24小时不间断的专业陪护让病房管理更加规范和高效，既可以确保患者在住院期间享受到高质量救治，又能够“解放”家属，让他们安心工作、放心陪伴。

目前，南京市中心医院免陪照护服务已在呼吸与危重症医学科、老年科开展，惠及数十名患者。院长万小勇表示，“作为南京市首家公立三级老年病医院，老年患者占比多、免陪照护需求大，亟需破解高龄患者‘医疗＋照护’双重困境。我们将聚焦患者需求，完善多部门协同机制，加强护理队伍建设，不断优化服务，提高照护质量，让医疗服务有‘精度’更有‘温度’，为更多家庭带去温暖和关怀。”