岁月悠悠,一载春秋,转眼间南京市中心医院健康管理中心搬迁已满5周年。为感恩回馈社会各界长久以来的信任与支持,10月8日,南京市中心医院健康管理中心“感恩有您,健康同行”周年庆活动正式拉开帷幕,院党委书记、院长顾平,党委副书记、纪委书记朱艳春,副院长罗倩参与此次活动。
活动现场,鲜花簇艳、彩带飘舞,写有“五周年庆”的立牌、海报精心布置在入口,红色与金色的气球交织点缀,原本温馨惬意的候检大厅溢满了欢乐与喜庆。“我们针对不同人群推出多种活动套餐,在中心体检满5周年的老客户、活动期间办理体检的个检客户和10月8日生日的客户均可享有不同程度的优惠。除此之外,我们还为每一位到检的客户送上精美小礼品,可以说诚意满满。”工作人员介绍道。
今年78岁的张奶奶身子骨仍然硬朗,作为健康管理中心一路成长的忠实见证者,她谈起多年来在中心体检的服务体验。“我每年都会来这里体检,搬迁前也去过两次,搬迁之后,体检中心的环境更加敞亮了、检查的流程也更加顺畅、服务越来越周到贴心。”随后,她在工作人员的帮助和指引下顺利取走了自己的体检报告,脸上露出了满意的笑容。
在与现场体检客户团队代表交流中,院领导认真听取了她们对中心服务的意见及建议。“此次周年庆活动不仅是对大家过去五年辛勤付出和成长历程的回顾,更是对健康管理中心未来发展的美好期望。”院党委书记、院长顾平说,“我们今后会重点在体检质量控制上下功夫,对照健康体检质控管理标准,重点抓好检中质控和检后管理,确保重要异常结果随访率100%,切实做好检后信息化管理服务。同时,我们还将以数字化健康管理为引擎,加强信息化建设,通过大数据、人工智能技术的应用,以优质的服务不断构建全面、规范、精准的健康管理体系。”
五载焕新颜,健康管理中心始终秉持“以人为本,以客为尊”的服务理念,在医疗设施、服务质量、人才技术等方面对标优质、焕新升级,全力打造健康保障新模式。目前,中心推出肿瘤筛查和慢性病筛查、三高共管、检后健康管理门诊等特色体检项目,并将智慧化服务贯穿健康体检全流程,实现了“检前码上预约、检中智能导检、检后电子报告”。中心还着力打通老年人、残疾人等特殊群体体检的痛点堵点,为不会使用智能手机、不会上网的老年人提供主动引导陪检服务;对于行动不便的残疾人,会提供轮椅并安排助残志愿者全程陪同,确保体检全流程的安全,持续创新方式向他们传递温暖与关怀。此外,中心立足三级老年病医院职能,以公益性为导向开展全市65岁及以上老人免费健康体检项目,面向全社会彰显爱心,传递温暖。目前,健康管理中心每年接待量近40000人次,重要异常结果反馈3837人次,共为6000余人次进行详细的报告解读,为15家企事业单位上门提供健康促进服务。
时间见证成长,岁月铭记辉煌。今后,南京市中心医院健康管理中心将继续坚持“质量为本、服务至上”健康管理理念,依托医院资源优势,以专业的团队、精湛的技术、优质的服务为体检客户提供个性化、全方位、全周期的一站式健康管理服务,切实为群众健康保驾护航。
编辑:夏媛、闫庆文
审核:罗倩、夏媛
校对:王俐、闫庆文
发布:杨效斌