为进一步加强质量管理工具使用，提高医院质量管理内涵的认识，提升医疗护理质量管理水平，3月1日，南京市中心医院召开“品管圈开展与质量改进”培训会，正式拉开全院开展品管圈活动的序幕。会议邀请南京护理学会理事长陈湘玉作现场培训指导。院党委副书记朱艳春、副院长罗倩、李炜虹、黄岚出席会议，会议由护理部主任马燕主持。

“授之以鱼，不如授之以渔”。会上，陈湘玉理事长点对点、面对面的对品管工具及手法进行传道、授业、解惑，理论联系案例、案例联系临床、体系结合发展，是一次深入浅出、生动丰富的知识盛宴，让医护人员获益匪浅，更加清晰地了解了品管圈的内涵质量，让质量管理思维和工具渗透到日常医疗护理服务中去。

她强调，医疗护理质量和安全是医院可持续发展的生命线，中国公立医院已经到了从“量的积累”转向“质的提升”的关键期，必须把发展的着力点放在提升质量和效率上。在医疗护理质量管理持续改进活动中，品管圈已成为提升医院服务品质的重要抓手，希望通过培训将品管圈这一优秀的管理方法落到实处、落到细处、落到深处，不断提升“以患者为中心，以提高服务质量为核心”的内涵建设。

 会议最后，护理部主任马燕带领大家重新对品管圈十大步骤的注意事项进行串讲。希望大家通过此次培训将创新管理工具应用到临床工作实践中，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力，落实“以病人为中心”的核心理念，更好地为患者服务。

品管圈不仅能提高组织管理能力，并能找出工作中存在的问题，提高每一位医护人员的工作积极性和团结协作性。此次培训使医护人员对品管圈有了更深刻的理解和认识，大家纷纷表示将把学习到的知识有效运动到管理工作实践中，推动工作理念从“要我做”到“我要做”，让质量持续改进真正成为一种文化、一种习惯，从而提高科学化、精细化管理水平，为提升医疗服务质量、保障医疗安全夯实基础。