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南京市中心医院(南京市老年病医院) 为老服务标准

发布时间:2022-06-01 浏览:4344 次

南京市中心医院(南京市老年病医院)积极响应省市卫健委、老龄委开展创建敬老文明号活动的号召,建立方便老年群体就医的服务标准

1用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位老年患者

2用细致耐心和专业技术力所能及地为老人释疑解答

3急老人所急想老人所想,设身处地为老人提供帮助

4导医人员要主动热情地引导老年患者熟悉就医流程

5老人优先窗口或场所工作人员要坚决落实老人优先政策,为老人提供快速便捷服务

6、公开为老年人服务承诺,严格兑现承诺。

7、多措并举为老年人设置便利的“绿色通道”和“老人优先”窗口。

8、多措并举设置优待老年人的标志或老年人专用设施。